Reklamacje i zwroty

W Stardust – biżuteria zależy nam, by każda przesyłka przynosiła radość. Jeśli jednak coś poszło nie tak – jesteśmy tu, by pomóc.

Zwroty

Masz prawo zwrócić zamówienie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Wystarczy, że napiszesz do nas na kontakt@stardust-bizuteria.pl, a my prześlemy Ci prostą instrukcję.
Produkt nie może nosić śladów użytkowania i powinien zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu.

Reklamacje

Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt lub zauważysz wadę – napisz do nas jak najszybciej. Do wiadomości dołącz zdjęcia i numer zamówienia – dzięki temu szybciej rozwiążemy sprawę.
Reklamacje rozpatrujemy maksymalnie w ciągu 14 dni, choć zazwyczaj trwa to krócej.

Zawsze możesz do nas napisać – jesteśmy tu, by sprawić, że zakupy u nas będą przyjemne od początku do końca.